CASO LIZ CLAIRBORNE

Liz Clairborne

1)      ¿Qué cree que signifique controlar el aspecto administrativo en el cambio tecnológico?

RTA: Controlar el cambio administrativo del cambio tecnológico significa que no alcanza con implementar una herramienta, sino realizar una inducción y obtener un compromiso de los involucrados en el cambio, mostrando los beneficios y ventajas del mismo, más allá de las tecnologías que se desean implementar.

RTA: por ejemplo en el caso del personal de SI claramente indica que deberán asumir nuevos papeles en este cambio y deberán ser capacitados más allá de la tecnología en sí.

2)      Justificar las inversiones en sistemas de información.

RTA: la tendencia es a la desaparición de las fronteras, consumidores menos leales a las marcas y a las tiendas y más exigentes con tiempos, lo que implica sistemas accesibles desde cualquier lugar y en cualquier momento, menores tiempo de respuesta en los procesos de diseño y producción, reducción drástica en los tiempos de los procesos. Estas inversiones proporcionan ventajas en esos sentidos, con herramientas Web para tiendas y proveedores y un sistema LyzCADalyst para administrar la información sobre telas y diseños a nivel mundial. Adicionalmente la terciarización de las áreas de procesos (Outsourcing) y el asociarse con otras empresas para realizar las actividades en las que carece de experiencia la permite focalizar y optimizar lo que mejor saben hacer. Rentabilidad, incremento % de las ventas.